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食物中毒消费者如何维权?

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食物中毒消费者如何维权?

发布日期:2021-04-25 作者: 点击:

        在现实生活中消费者外出就餐时,要注意选择一些比较干净的餐厅,如果餐厅卫生环境比较差的,食品安全可能是无法保障的,严重的甚至会出现食物中毒,那么食物中毒,经营者应当承担什么责任?下面由重庆律师通小编为读者进行相关知识的解答。

        依据我国产品质量法的规定,经营者出售的食品造成消费者食物中毒的,经营者要承担民事赔偿、行政处罚的责任,情节严重构成犯罪的,要承担刑事责任。

        《中华人民共和国产品质量法》

        第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

        第五十二条销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

        《中华人民共和国侵权责任法》

        第四十二条因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。

        销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。

        根据我国《食品卫生法》和《产品质量法》的相关规定,如果发生了食物中毒,首先及时到医院检查身体,并保留相关检验资料。之后消费者可以通过以下的途径来维权:

        (1)与该餐馆协商解决;

        (2)协商不成的,可以请求消费者协会调解;

        (3)向有关行政管理机关申诉,包括卫生部门、工商部门等;

        (4)向餐馆所在地的人民法院提起诉讼。

        消费者可以要求索赔的范围包括:

        (1)医疗费、营养费、误工费、交通费等费用;

        (2)由此造成残疾的,应当支付残疾人生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;

        (3)由此造成死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;

        

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